2025-09-15 15:25:16
近年來，隨著金融詐騙手段不斷翻新，群眾財產(chǎn)安全面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在這場沒有硝煙的反詐戰(zhàn)爭中，基層金融機構(gòu)工作人員成為守護客戶資金安全的第一道防線。留壩聯(lián)社城東分社員工丁佩佩憑借高度的責任感和專業(yè)的辨別能力筑起一道堅實的防線。
火眼金睛，識破詐騙迷局
日前，一位神色慌張的老年客戶走進信用社，要求緊急辦理大額轉(zhuǎn)賬。這位基層員工憑借敏銳的職業(yè)洞察力，立即察覺到異樣。她耐心詢問轉(zhuǎn)賬緣由及收款方信息，起初客戶略顯抵觸，但在她的溫和堅持下，終于透露了實情：一個自稱“公安民警”的人來電，聲稱其賬戶存在風險，需將資金轉(zhuǎn)至“安全賬戶”以保全。
這位員工迅速判斷這是一起電信詐騙，隨即向客戶詳細剖析了此類騙局的慣用伎倆與潛在危害，并列舉了多起類似案例。她著重強調(diào)，公安機關(guān)絕不會通過電話指令轉(zhuǎn)賬，更不會設(shè)立所謂的“安全賬戶”。經(jīng)過一番深入淺出的解釋，客戶如夢初醒，取消了轉(zhuǎn)賬計劃，并對這位員工的細致與負責表達了深深的感激。
勤學不輟，錘煉反詐本領(lǐng)
此次事件讓這位基層員工深刻體會到，作為金融一線的工作者，不僅要精通業(yè)務(wù)，更要成為客戶財產(chǎn)安全的堅實后盾。自此，她更加積極地投 身于反詐知識的學習中，不斷提升自身的鑒別與防范能力。同時，她還主動向客戶普及防騙知識，幫助他們增強自我保護意識。
工作中，她始終保持高度警覺，密切關(guān)注每一位客戶的異常舉動。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，總是第一時間介入，用專業(yè)知識與真誠態(tài)度為客戶保駕護航。這份執(zhí)著與敬業(yè)，贏得了客戶的廣泛贊譽。
創(chuàng)新宣傳，提升防范效能
除了日常服務(wù)，她還積極參與信用社組織的各類反詐宣傳活動。通過發(fā)放宣傳冊、舉辦講座等形式，向客戶傳授防騙技巧，提升他們的防范能力。同時，她還利用微信朋友圈等線上渠道，宣傳反詐小知識，擴大宣傳影響力。
面對部分客戶對反詐宣傳的冷漠與抵觸，她從未氣餒。堅信只要多一份耐心與堅持，就能多挽救一位客戶的財產(chǎn)損失。正是這份信念，支撐著她在反詐道路上不斷前行。
不忘初心，守護金融安全
如今，反詐已成為她工作中不可或缺的一部分。每當看到客戶因她的提醒而避免受騙時，內(nèi)心都充滿了滿足與自豪。她深知，反詐之路任重道遠，但她愿意以實際行動，為構(gòu)建安全、和諧的金融環(huán)境貢獻自己的力量。
這位基層員工的故事，是信用社員工反詐斗爭的生動寫照。他們以專業(yè)和熱情，守護著客戶的財產(chǎn)安全，讓反詐的正能量在基層熠熠生輝。未來，他們將繼續(xù)堅守在反詐前線，為打造更加安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境而不懈奮斗。(丁佩佩)
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