2023-06-25 09:58:31 趙奪元
近年來，陜西榆林榆陽區(qū)行政審批服務(wù)局全面貫徹落實(shí)社會(huì)信用體系建設(shè)政策及相關(guān)工作要點(diǎn)，不斷加強(qiáng)信用管理、信用服務(wù)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全力提升政務(wù)服務(wù)水平，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。
窗口工作人員履職盡責(zé)、主動(dòng)作為，牢固樹立為民服務(wù)意識(shí)，在審批工作中，查驗(yàn)材料快而細(xì)致，嚴(yán)而有據(jù)，為企業(yè)提供了最大便利，真正把服務(wù)企業(yè)發(fā)展的“店小二”意識(shí)落實(shí)到具體工作中，以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。通過召開專題會(huì)議，推進(jìn)“一證（照）通辦”的改革工作，聚焦人民群眾生產(chǎn)生活密切問題，把辦事的“窗口”當(dāng)作改革“主場(chǎng)”，切實(shí)做到讓企業(yè)、辦事群眾少跑腿、不跑腿。
該局以“一網(wǎng)通辦”“一窗受理”為主要抓手，進(jìn)行一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)改造，開發(fā)建設(shè)“榆悅辦”政務(wù)服務(wù)便民小程序，將政務(wù)服務(wù)、互動(dòng)咨詢、智能客服、智能審批、政務(wù)地圖、預(yù)約取號(hào)、幫辦代辦、審管聯(lián)動(dòng)等模塊全部融入電腦端、移動(dòng)端、自助端和窗口端，初步實(shí)現(xiàn)“四端融合”的政務(wù)服務(wù)體系，打造“線上入一網(wǎng)，線下到一窗”的雙軌并行政務(wù)服務(wù)模式，滿足企業(yè)群眾多樣化的辦事需求。同時(shí)全面推行“受審分離”、窗口即辦、幫辦代辦、提前介入、事前輔導(dǎo)等多項(xiàng)便民服務(wù)創(chuàng)新舉措，目前，即辦件量已占到80%以上，實(shí)現(xiàn)了審批提速和服務(wù)提效“雙提升”。
同時(shí)，榆陽區(qū)行政審批服務(wù)局將社會(huì)信用體系建設(shè)融入各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作，在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，只要信用榆林“桃花分“達(dá)到1080分以上的市民，可享受抽號(hào)排隊(duì)優(yōu)先服務(wù)?！拔业摹一ǚ帧塾?jì)了1103分，在榆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事，抽號(hào)票上顯示的我是V字母開頭，減少了排隊(duì)時(shí)間。沒想到信用桃花分高，辦事都不用排隊(duì)，真是太方便了?！笔忻耜愊壬f。
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